Hướng dẫn lấy lại tài khoản 78win bị khóa

Tài khoản 78win bị khoá là điều không mong muốn nhưng bất cứ người chơi nào cũng có thể gặp phải. Vậy khi xảy ra tình huống này thì sẽ xử lý như thế nào? Bạn hãy tham khảo thông tin bài viết để rõ hơn nhé!

Lý do tài khoản tại 78win bị khoá

Nguyên nhân khiến cho người chơi gặp phải tình huống tài khoản bị khoá có thể là:

• Nhập mật khẩu sai nhiều lần: Hệ thống sẽ tự động khoá nếu mật khẩu tài khoản bị nhập sai nhiều lần. Đây chính là tính năng giúp bạn được bảo vệ an toàn thông tin tối đa.

• Vi phạm quy định: Trong trường hợp người chơi vi phạm các điều khoản, điều kiện sử dụng của nhà cái thì sẽ bị khoá tài khoản.

• Bảo mật tài khoản: Khi hệ thống phát hiện có đăng nhập đáng ngờ thì tính năng an toàn sẽ tự động kích hoạt và khoá tài khoản thành viên ngay lập tức.

Lý do tài khoản 78win bị khoá có không ít

Hướng dẫn lấy lại tài khoản 78win bị khoá

Để lấy lại tài khoản tại 78win khi bị khoá thì bạn hãy thực hiện theo hướng dẫn sau:

Kiểm tra tin nhắn và Email

Nhà cái sẽ thực hiện gửi thông báo đền thành viên khi khoá tài khoản thông qua tin nhắn SMS hoặc Email. Bạn hãy kiểm tra hộp thư để biết được nguyên nhân cụ thể và có cách giải pháp khắc phục hiệu quả.

Liên hệ bộ phận chăm sóc

Thành viên hãy tiến hành liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà cái thông qua các phương thức như”

• Chat trực tuyến: Đây là tính năng 78win hỗ trợ người chơi tại trang chủ và cũng là cách có thời gian phản hồi nhanh nhất.

• Email: Bạn hãy soạn thư với nội dung: “Yêu cầu mở khoá tài khoản”, đồng thời cung cấp thông tin số điện thoại, tên đăng nhập và mô tả vấn đề bản thân gặp phải chi tiết trước khi gửi đến hòm thư của nhà cái.

• Hotline: Để được hỗ trợ nhanh chóng, người chơi hãy gọi điện thoại đến số 78win cung cấp tại trang chủ.

Thực hiện lấy lại tài khoản 78win bị khoá vô cùng đơn giản

Xác minh thông tin

Để hệ thống dễ dàng xác minh danh tính, bạn hãy cung cấp một số thông tin cá nhân như: Số CCCD, họ tên, địa chỉ, ngày sinh… Đồng thời cung cấp biên lai giao dịch nạp/rút tiền hoặc lịch sử đặt cược để chứng minh bản thân là chủ sở hữu của tài khoản 78win bị khoá.

Chờ xử lý

Yêu cầu của người chơi sẽ được trực tiếp chuyển đến bộ phận liên quan để xử lý sau khi cung cấp thông tin đầy đủ. Thời gian thực hiện quá trình này có thể kéo dài đến 24 giờ. Khi hệ thống xem xét và mở khoá xong sẽ gửi thông báo về điện thoại hoặc email.

Trên đây là hướng dẫn chi tiết về cách thức thực hiện mở tài khoản 78win bị khoá. Nhìn chung, quá trình không quá phức tạp nên bạn hãy liên hệ ngay với nhà cái để được hỗ trợ khi gặp sự cố này nhé!